1、為什么自來水會出現乳白色？
    自來水在高壓密閉的管道中輸送時，管道中的空氣會因高壓而溶入水中，當自來水從水龍頭中流出時，水中的空氣會因恢復到常壓而被釋放出來，從而形成微小氣泡，使水的外觀呈乳白色狀，放置片刻，即會澄清，不影響飲水衛生。

    2、為什么自來水會出現較黃水質？
    （1）早晨水龍頭初開，造成管內自來水流速驟然變化，將管壁的鐵銹帶下來所致。另有原因為清晨初開水龍頭時，水管內水體中鐵、錳低價離子被余氯氧化成高價離子所致。發生這種情況，一般只要放掉一些水即可，當然，這里所指的是一早初開龍頭時自來水瞬間發黃的現象，如很長時間水發黃，則不在此例。
    （2）用戶內部或周圍用戶因維修管道或開關水表閥門造成的暫時性水黃，建議用戶放水后使用。

    3、自來水出現較渾濁的原因？
    水質發渾主要是道路上的供水管道因不可抗力造成的突發性爆管事故引起的。在搶修過程中帶入的泥沙可能造成局部、短時出現渾水現象。遇此情況，放凈渾水即可恢復正常使用。

    4、為什么自來水會出現藍色？
    這種情況還是比較少見的，如果出現了，一般就是因為客戶為了保持衛生潔具的潔凈，在馬桶水箱內放入潔廁靈，使水箱內的水呈現藍色。正常情況下，在水壓作用下，水的流向是正向的，所以水箱內的水不會進入供水管道。但當出現停水或樓下客戶用水時容易產生負壓，這時如果水箱的單向閥失效，就會使水箱內的藍水倒流到供水管道中，出現藍水現象。因此，建議大家慎用潔廁靈等水箱清潔添加劑。

    5、自來水為什么會發燙？
   （1）供熱管道離供水管道較近或供熱管道發生泄漏。
    （2）水壓降低后，部分用戶太陽能上水閥門未關或出現故障，造成熱水回流。
    （3）冬季供暖期間，居民為使用熱水，在家中安裝熱交換器(俗稱換熱器)，由于一些熱交換器所用材質不達標的原因，本來應該封閉的供熱線路發生破損，供熱水進入自來水管道循環系統，從而造成生活飲水的發燙與污染。

    6、自來水為什么會發咸？
    使用水處理設備的用戶，由于新更換的水處理材料處理不徹底，也會造成水中發咸。

    7、自來水中為什么會有消毒水的味道？
    為確保自來水符合安全衛生要求，避免發生水媒傳染病，自來水在凈水處理過程中要經過加氯消毒。對一般人而言，這種濃度的自來水聞起來或喝起來不會有明顯的味道，只有少數嗅覺或味覺較為敏感的人才會感覺到有消毒水味，這對人體健康并無影響。因此，我們打開水龍頭發現水中有輕微的消毒水氣味是正常的，表示水質是衛生安全的，是沒有污染的“放心水”。由于余氯的揮發性很強，味道會在很短的時間內消失，請放心飲用。